Pravilnik o pošiljkama
Maloprodaja Hrvatska: Trošak pripreme, pakiranja i dostave narudžbe s PDV-om iznosi 7,99 €. Trošak pripreme, pakiranja i dostave je besplatan za pošiljke čija ukupna vrijednost s PDV-om prelazi 50,00 € (s već uračunatim popustima). Troškovi ponovne pripreme, pakiranja i ponovne dostave već poslane narudžbe, koja je vraćena od strane dostavne službe i/ili nije preuzeta od strane kupca, uključujući PDV, iznose 7,99 €.
Veleprodaja Hrvatska: Trošak pripreme, pakiranja i dostave narudžbe s PDV-om iznosi 9,99 €. Trošak pripreme, pakiranja i dostave je besplatan za pošiljke čija ukupna vrijednost s PDV-om prelazi 187,50 € (s već uračunatim popustima). Troškovi ponovne pripreme, pakiranja i ponovne dostave već poslane narudžbe, koja je vraćena od strane dostavne službe i/ili nije preuzeta od strane kupca, uključujući PDV, iznose 9,99 €.
Trošak pripreme, pakiranja i dostave robe uključen je u kupoprodajnu cijenu kao posebna stavka. Troškove eventualnog povrata robe snosi kupac. Prodavatelj može odlučiti da, pod određenim i unaprijed poznatim uvjetima ili tijekom određenih razdoblja, poštarina može biti i besplatna. Ugovorna partnera za dostavu pošiljaka su DPD (DPD, kurirska in paketna distribucija, d.o.o.) i GLS (General Logistics Systems, Logističke usluge d.o.o.), ali ponuđač zadržava pravo odabrati drugu dostavnu službu ukoliko će mu to omogućiti učinkovitije izvršenje narudžbe.
Nakon izvršene narudžbe u Pet on Line internetskoj trgovini, kupac isti dan na svoju e-mail adresu dobiva potvrdu narudžbe. Narudžba proizvoda smatra se valjanim kupoprodajnim ugovorom.
Maloprodaja Hrvatska: Prodavač pakira i šalje naručene proizvode u roku od 1 - 3 radna dana. Prema službenom roku dostave našeg ugovornog logističkog partnera (1 - 3 radna dana), kupac naručenu pošiljku u pravilu zaprimi u roku od 2 do maksimalno 10 radnih dana od dana narudžbe, odnosno u slučaju plaćanja po predračunu unutar 2 do najviše 10 radnih dana dana nakon primitka uplate predračuna. Kupac za svoju narudžbu uvijek dobiva račun, a može biti i samo u elektroničkom obliku.
Ukoliko se dogodi da određenog proizvoda nema na skladištu pa bi isporuka trajala dulje od 10 (deset) radnih dana, o tome ćemo Vas obavijestiti telefonom ili e-mailom, stoga je važno da prilikom prijave unesete točne podatke u online trgovinu.
Veleprodaja Hrvatska: Prodavač pakira i šalje naručene proizvode u roku od 1 - 8 radnih dana. Prema službenom roku isporuke našeg ugovornog logističkog partnera (1 - 3 radna dana), veleprodajni kupac u pravilu zaprima naručenu pošiljku u roku od 2 do maksimalno 10 radnih dana od dana narudžbe ili, u slučaju plaćanja putem ponude-predračuna, u roku od 2 do maksimalno 10 radnih dana po primitku uplate predračuna. Veleprodajni kupac za svoju narudžbu uvijek dobiva račun, čak iu elektroničkom obliku.
Ukoliko se dogodi da određenog proizvoda nema na skladištu pa bi isporuka trajala dulje od 10 (deset) radnih dana, o tome ćemo Vas obavijestiti telefonom ili e-mailom, stoga je važno da prilikom prijave unesete točne podatke. u online trgovinu.
